אודותינו   |   מדיניות אחריות  |   משווקים מורשים   |   צור קשר     

סל הקניות שלי
תקנון-קניה
עדכונים וחדשות

מעוניינים ליצור עמנו קשר?
אנא מלאו את הפרטים ונחזור אליכם

  • לקוחות יקרים תודה שבחרת בחברת Aya baby (אייה בייבי), המשווקת מוצרי אייה בייבי ומפיצה בלעדית של טוטי במביני אנגליה.
    לפני רכישה באתר או שימוש באתר נא קראו בעיון רב את האמור לעיל.


    רכישה דרך האתר בטוחה ביותר וכוללת משלוחים חינם עד בית!
    זמן הספק לבית הלקוח כ3-5 ימי עסקים או בתאריך שנוח לך.
    נשמח לעמוד לרשותכם ולעזור בתפעול המוצר שקניתם או בכל שאלה או עזרה שתבקשו בטל:035581376.


    התקנון רכישה עשוי להשתנות מעת לעת על ידי החברה לפי שיקול דעתה הבלעדית ללא הודעה מראש.

    1. כללי
    (א). כל מה שמפורט בעמוד מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון רכישה.

    (ב).תקנון האתר יהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הגולש/משתמש/מזמין/לקוח (משתמש) לבין החברה או מפעילת האתר.

    (ג) הוראות תקנון זה יחולו על כל גלישה באתר ו/או שימוש באתר ו/או רכישה באמצעות ו/או בקשר לאתר.

    (ד) תוכן האתר ותקנון זה מיועדים לנשים וגברים כאחד. ניסוח בלשון זכר או נקבה נועד לנוחות הקריאה בלבד.

    (ה) האתר משמש לצורך הזמנת מוצרים ומיידע אודות מוצרי החברה.

    (ו) כל תנאי מתנאי תקנון זה הינו מצטבר, משלים ו/או חלופי לכל תנאי אחר מתנאי התקנון, בין אם נאמר הדבר במפורש ובין אם לאו, הכל לפי הקשר הדברים ו/או הדבקם. בכל מקרה אין בתנאי אחד כדי לפגוע במשנהו.

    (ז) לפרטים נוספים בקשר לאתר ולפעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בדואר אלקטרוני[email protected]

     נציגי שרות הלקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

    (2)ביטול הזמנה עיסקה-

    (א )צרכן יוכל לבטל עיסקה בכל אחת מהדרכים הבאות:
    • בעל פה, במקום העסק וא בשיחת טלפון, באמצעות שליחות בקשה בכתב,בדואר במייל או בפקס.
    • באינטרנט:אם העיסקה נעשתה באינטרנט.
    (ב) פרטים  מזהים: בהודעת ביטול על הצרכן לפרט את שמו ופרט זיהוי נוסף כולל מספר פלאפון.
    (ג) העסק ימסור הודעה על ביטול באמצעות חשבונית זיכוי.

    (3)ביטול הזמנה/השבת כספים:
    א) המזמין רשאי לבטל את ההזמנה, וזאת בתנאים הבאים: 1. ביטול עיסקה יעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר בינהם.

    2. הודעה על ביטול תימסר בפקס/דוא"ל פייסבוק.

    3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת ביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 70 ש"ח לפי הנמוך בינהם, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן. 

    4 . בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבה דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת ביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.


    5. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסרה החברה לחברת האשראי.


    4) בקשה להחלפת דגם/צבע לאחר שסופק לבית הלקוח:

    א)חשוב לנו מאוד שלקוחותינו יהיו מרוצים לאחר רכישה דרך האתר-החלפת מוצר לאחר שסופק לבית הלקוח תינתן לאחר שתמסתר בקשה זאת בהודעה דרך פקס/דוא״ל/פייסבוק.

    ב)הלקוח יחוייב ב 100ש״ח.

    5. התמונות באתר להמחשה בלבד.