אייה בייבי מעניק שירות ומשלוחים עבור מוצרי אייה בייבי וטוטי במביני בלבד.
- אנא דרשו ממשווקי אייה בייבי תעודת אחריות או חשבונית קניה, כדי שתוכלו לקבל שירות במקרה הצורך בעתיד.
- ניתן לרכוש אביזרים משלימים לכל המוצרים שלנו דרך האתר או במחלקת שירות לקוחות.
- שנה שניה באחריות, הלקוח יחויב בתשלום עבור משלוחים או במקרה של שבר הנגרם משימוש לא תקין.
- האחריות תינתן ללקוחות שיצינו תעודת אחריות עם חותמת החנות ותאריך ו/או חשבונית עם תאריך רכישה.
- לא תינתן אחריות במקרים שבהם נגרם נזק למוצר משימוש ו/או הזנחה ו/או תפעול בניגוד והוראות יצרן.
- במקרה שסופק ללקוח מוצר פגום-החברה תחליף את המוצר במידה ודווח על פגם עד 14 ימים מיום הקניה.
- ניתן להחזיר מוצר שנקנה באתר עד 14 יום מתאריך הקניה, הלקוח ייחויב כחוק 5% מערך המוצר ועלויות משלוחים בלבד,
כל עוד לא היה כל שימוש במוצר.
- משלוחים חינם בקניה מעל 400 שח לא כולל ריהוט.
- משלוח ריהוט ומוצרים גדולים כמו מיטה וכורסא בעלות 199שח.
- זמן אספקה עד 7 ימי עסקים בלבד.
- "ימי עסקים" כוונה לימים ראשון עד חמישי בלבד-לדוגמה אם רכשתם באתר ביום רביעי,ייתכן מאוד שתקבלו את המשלוח לאחר שבוע.
- איסוף עצמי ושירות לקוחות דרך אולם תצוגה אייה בייבי בחולון,רחוב הלהב 6 קומה ב כניסה 266.
- ניתן ליצור איתנו קשר לכל שאלה דרך הווטסאפ ותקבלו מענה מהיר עד 24 שעות.
נשמח לתת שירות לקהל לקוחותנו גם לאחר סייום האחריות,פשוט תפנו אלינו ונעזור לכם.
אייה בייבי משרת את קהל לקוחותיו מאז 1980,בבקשה שמרו על המוצר שלכם יפה ונקי.
תהינו מהחוויה להיות הורים,לידה קלה ומהנה.