הצטרפות למועדון לקוחותהתקשרו אלינו
התקשרו אלינו
סל הקניות שלי

משלוחים חינם בקניה של מעל 400₪ (לא כולל ריהוט)
עדכונים וחדשות
  • תקנון האתר

    (מעודכן יוני 2023)

    הורים יקרים תודה שבחרתם בחברת Aya baby (אייה בייבי), משווקת מוצרי אייה בייבי ומפיצה בלעדית של
    המותג הבן לאומי טוטי במביני אנגליה.
    לפני רכישה באתר או שימוש באתר נא קראו בעיון רב את האמור לעיל.


    התקנון רכישה עשוי להשתנות מעת לעת על ידי החברה לפי שיקול דעתה הבלעדית ללא הודעה מראש.

    1. כללי
    1.1. כל מה שמפורט בעמוד מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון רכישה.

    1.2.תקנון האתר יהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הגולש/משתמש/מזמין/לקוח (משתמש) לבין החברה או מפעילת האתר.

    1.3 הוראות תקנון זה יחולו על כל גלישה באתר ו/או שימוש באתר ו/או רכישה באמצעות ו/או בקשר לאתר.

    1.4 תוכן האתר ותקנון זה מיועדים לנשים וגברים כאחד. ניסוח בלשון זכר או נקבה נועד לנוחות הקריאה בלבד.

    1.5 האתר משמש לצורך הזמנת מוצרים ומיידע אודות מוצרי החברה.

    1.6 כל תנאי מתנאי תקנון זה הינו מצטבר, משלים ו/או חלופי לכל תנאי אחר מתנאי התקנון, בין אם נאמר הדבר במפורש ובין אם לאו, הכל לפי הקשר הדברים ו/או הדבקם. בכל מקרה אין בתנאי אחד כדי לפגוע במשנהו.

    1.7 לפרטים נוספים בקשר לאתר ולפעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בדואר אלקטרוני[email protected].

     1.8 נציגי שרות הלקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

    1.9 משלוחים לבית תוך 7-10 ימי עסקים או בתיאום עם הלקוח.

    (2)ביטול הזמנה עיסקה-

    2.1 צרכן יוכל לבטל עיסקה בכל אחת מהדרכים הבאות:
    • בעל פה, במקום העסק ואו בשיחת טלפון, באמצעות שליחות בקשה בכתב,בדואר במייל או בפקס.
    • באינטרנט:אם העיסקה נעשתה באינטרנט.
    2.2 פרטים  מזהים: בהודעת ביטול על הצרכן לפרט את שמו ופרט זיהוי נוסף כולל מספר פלאפון.
    2.3 העסק ימסור הודעה על ביטול באמצעות חשבונית זיכוי.

    (3)ביטול הזמנה/השבת כספים:
    3.1 המזמין רשאי לבטל את ההזמנה, וזאת בתנאים הבאים:
    1. ביטול עיסקה יעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר בינהם.

    3.2. הודעה על ביטול תימסר בפקס/דוא"ל פייסבוק.

    3.3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך             14 ימים מקבלת הודעת ביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח, או עלויות המשלוח ע"פ שיקול החברה.

    3.4. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה,לא ייגבה דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת ביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.

    3.5. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסרה החברה לחברת האשראי.

    4) בקשה להחלפת דגם/צבע לאחר שסופק לבית הלקוח:

    4.1)חשוב לנו מאוד שלקוחותינו יהיו מרוצים לאחר רכישה דרך האתר עם משלוח-החלפת מוצר לאחר שסופק לבית הלקוח תינתן לאחר שתמסתר בקשה זאת בהודעה דרך פקס/דוא״ל/פייסבוק.

    4.2)הלקוח יחוייב ב 100ש״ח עבור המשלוחים בלבד או יגיע  למרכז שירות אייה בייבי בחולון.

    5. תמונות וסרטונים באתר להמחשה בלבד.

    6. מחירים ותשלום-

    6.1. מחיר הובלה באתר עבור כל המשלוחים חינם בתחומי הקו הירוק(לא כולל ריהוט) בקניה מעל 400שח, אייה בייבי תהייה רשאית לאתנות אפקת המוצר לכל שטח שאינו מעבר לקו הירוק בתשלום הובלה שונה או תהיה רשאית לבטל את העיסקה לפי שיקול דעתה בלבד. 
    6.2. כל המחירים המוצגים באתר כולל מע"מ. 
    6.3 אפשרות רכישה באתר עד 4 תשלומים שווים.
    6.4 ניתן לשלם בקרדיט דרך אולם תצוגה אייה בייבי עד 12 תשלומים.



     
+